Prefiero tener esto claro desde antes de que compres, no después. Así ninguno de los dos se lleva una sorpresa.
Programas de formación
Tienes 7 días desde la compra para pedir la devolución del 100% de lo pagado, siempre que hayas revisado menos del 30% del contenido. Escríbeme a soporte@rodrigoguardaoficial.com y lo gestiono sin interrogatorios.
Pido una sola cosa a cambio: que me digas por qué. No para convencerte de quedarte, sino porque esa respuesta me sirve para mejorar.
Mentorías uno a uno
- Si cancelas con más de 24 horas de anticipación, se reagenda sin costo.
- Si cancelas con menos de 24 horas o no llegas, la sesión se considera realizada.
- Las sesiones ya realizadas no son reembolsables, porque el tiempo ya se ocupó.
Capacitaciones a empresas
Se rigen por lo que acordemos por escrito en cada propuesta, que siempre incluye las condiciones de cancelación antes de la firma.
Tus derechos como consumidor
Además de lo anterior, te amparan los derechos de la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores. Si algo de esta política contradice esa ley, prevalece la ley.
Cómo pedir un reembolso
- Escribe a soporte@rodrigoguardaoficial.com desde el mismo correo con el que compraste.
- Indica qué compraste y la fecha.
- Cuéntame brevemente el motivo.
Respondo dentro de 3 días hábiles y, aprobado el reembolso, el dinero se devuelve por el mismo medio de pago. El plazo en que aparece en tu cuenta depende de tu banco o de la plataforma de pago, normalmente entre 5 y 10 días hábiles.
Casos sin reembolso
- Solicitudes fuera de los plazos indicados.
- Haber consumido la mayor parte del contenido.
- Compartir los accesos con terceros.